Che cos’è?

​ Il diritto di recesso o “diritto al ripensamento” è uno dei più importanti diritti attribuiti al consumatore dal Codice del consumo. Consente al consumatore di cambiare idea sull’acquisto effettuato, liberandosi dal contratto concluso, senza fornire alcuna motivazione. Potrà, quindi, restituire il bene e ottenere il rimborso. ​

Entro quando può essere esercitato?

​ Il diritto di recesso in ambito e-commerce può essere esercitato nel termine di 14 giorni, che vanno contati come segue: Dal giorno in cui il consumatore o un terzo, da lui designato per ricevere il bene, ne entra materialmente in possesso. ​​ ​ ​

Come Esercitarlo?

​ Per esercitare il "Diritto di Recesso", il cliente deve informare Brillantina Store inviando una mail all'indirizzo: info@brillantinastoresangiorgio.it, con le seguenti informazioni: Nome e Cognome Data di acquisto Modalità di pagamento utilizzato ​ ​

Gli effetti del recesso: restituzione del bene e rimborso

​ Il "Diritto Di Recesso" libera il Consumatore dagli obblighi contrattuali aggiunti. Il Consumatore ha l'obbligo di restituire i beni ricevuti, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Brillantina Store la sua decisione di esercitare il diritto di recesso. Il Consumatore è tenuto a posizionare i beni ricevuti in maniera adeguata e richiudere la confezione. Rispedire la confezione entro 14 senza indebito ritardo dalla data di comunicazione del Diritto Di Recesso a: ​ Brillantina Store  Via Alessandro Manzoni 8, San Giorgio A Cremano  80046 -Napoli, Napoli, Italia. ​ Tel. 08118190204 ​ Email: info@brillantinastoresangiorgio.it ​ Utilizzare un servizio di spedizione con Codice Di Tracciamento, che deve essere fornito a Brillantina Store . La spedizione di reso è a carico del Consumatore ​ Dopodiché Brillantina Store di Provijeans SAS avvierà la procedura per il controllo dello stato dei beni. Se l'esito della procedura risulta positivo Brillantina Store provvederà all'emissione del rimborso entro 14 giorni che vanno contati come segue: ​ Dal giorno in cui i beni inviati a Brillantina Store , ne entra materialmente in possesso. ​ Dal totale dell'importo Brillantina Store  detrae i Costi Di Spedizione.